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タイトル
Text copied to clipboard!サービススタッフ
説明
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私たちは、優れたサービスを提供できるサービススタッフを募集しています。サービススタッフは、お客様のニーズに応え、快適で満足のいく体験を提供する重要な役割を担います。接客業務全般を担当し、店舗や施設の顔としてお客様とのコミュニケーションを円滑に行うことが求められます。具体的には、来店されたお客様の案内、注文の受付、商品の提供、会計処理、施設の清掃や整理整頓など、多岐にわたる業務を行います。また、問題やクレームが発生した際には迅速かつ丁寧に対応し、信頼関係を築くことが重要です。チームワークを大切にし、他のスタッフと協力して円滑な運営を支えることも求められます。サービス業界での経験がある方はもちろん、未経験者でも意欲的に学び成長したい方を歓迎します。コミュニケーション能力やホスピタリティ精神を活かし、お客様に喜ばれるサービスを提供することに情熱を持って取り組める方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- お客様の案内と接客対応を行う。
- 注文の受付と正確な伝達をする。
- 商品の提供と説明を行う。
- 会計処理とレジ操作を担当する。
- 店舗や施設の清掃・整理整頓を行う。
- お客様からの問い合わせやクレームに対応する。
- チームメンバーと協力して業務を円滑に進める。
- 商品の在庫管理や補充をサポートする。
- 安全衛生基準を遵守する。
- サービス向上のための提案や改善に参加する。
要件
Text copied to clipboard!- 明るく丁寧なコミュニケーション能力があること。
- 接客業務に興味があること。
- チームワークを大切にできること。
- 柔軟なシフト勤務が可能であること。
- 基本的なPC操作ができることが望ましい。
- 問題解決能力があること。
- 清潔感があり身だしなみに気を配れること。
- 日本語での円滑な会話ができること。
- 未経験者歓迎、経験者優遇。
- 体力に自信があること。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 接客で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは？
- クレーム対応の経験はありますか？
- シフト勤務に対応できますか？
- サービス向上のために自分ができることは？
- 過去に印象に残った接客経験を教えてください。
